Aviso de Privacidad de encargado de tratamiento de datos personales

Última actualización: 21 de septiembre de 2025

1. Datos del encargado del tratamiento de datos personales

Acoyani Garrido Sandoval
Prol. Boyero 3360 col. La Calma
45070 Zapopan, Jalisco, México

2. Introducción

La marca “BuzónQR®” representada por Acoyani Garrido Sandoval, conocida en lo sucesivo como “BuzónQR”, se dedica a proveer software y servicios encaminados a ayudar a las organizaciones a desarrollar sus controles internos, entender y mejorar las experiencias de sus clientes y empleados, y ofrecer información que les ayude a mejorar de forma continua. Para ello, en tanto proveedor de dichos servicios, BuzónQR procesa datos personales ya sea en tanto responsable o en tanto persona encargada. El presente Aviso de Privacidad de Persona Encargada de Tratamiento de Datos Personales aplica a los casos en los que BuzónQR trata datos personales en tanto “persona encargada”, es decir, por cuenta de sus clientes.

3. Motivo del tratamiento de datos personales

Con el fin de habilitar algunas funciones de los servicios que BuzónQR provee, éste procesa datos personales de los clientes de sus contratantes (titulares de datos) por cuenta de y conforme a las instrucciones provistas por los contratantes. BuzónQR, de esa forma, se constituye como encargado del tratamiento de datos personales para sus contratantes, y sus contratantes son los responsables.

4. Tipo de información que procesamos

BuzónQR trata retroalimentaciones y/o encuestas respondidas por los clientes y/o empleados de sus contratantes, los cuales pueden incluir datos de contacto tales como nombre, número telefónico y correo electrónico, así como datos demográficos tales como género o su relación con los contratantes.

Salvo instrucción expresa de parte de los responsables de los datos, BuzónQR no recopila datos personales sensibles cuyo uso indebido pueda resultar en actos de discriminación, tales como etnia, raza, estado de salud, preferencia sexual, creencias religiosas, filosóficas o morales, opiniones políticas, o nivel socioeconómico, entre otros.

5. Seguridad de la información

BuzónQR implementa medidas administrativas, físicas, técnicas y organizacionales encaminadas a proteger los datos personales que recaba por instrucción de sus responsables contra acceso no autorizado, destrucción, pérdida, indisponibilidad o alteración.

6. Derechos de los titulares de los datos y revocación del consentimiento

BuzónQR trata los datos de los clientes de sus contratantes (titulares de datos) a cuenta de y conforme a las instrucciones recibidas de parte de sus contratantes, siendo los contratantes los responsables de los datos personales y BuzónQR el encargado de su tratamiento. Para conocer sobre el tratamiento que los contratantes de BuzónQR dan a sus datos personales, consulte el aviso de privacidad del contratante y contáctelo directamente si es necesario.

Los clientes de los contratantes (titulares de los datos) tienen derecho a revocar su consentimiento en cualquier tiempo, así como solicitar el ejercicio de sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación u oposición). Para ejercer esos derechos, contacte al responsable de sus datos personales o a las autoridades correspondientes.

7. Transferencia de datos personales

Algunos de los proveedores que permiten el adecuado funcionamiento de los servicios que ofrece BuzónQR podrían estar localizados fuera de los Estados Unidos Mexicanos. En tal caso, BuzónQR emplea mecanismos legales capaces de ofrecer el mismo nivel de protección de datos personales que garantiza la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Todo tratamiento de datos personales por parte de sus proveedores de servicios o sus funciones de soporte dentro o fuera de los Estados Unidos Mexicanos se hará con el consentimiento de los responsables de sus datos.

8. Cookies y web beacons

Con el fin de permitir el funcionamiento de sus servicios, BuzónQR podrá utilizar “cookies”, entendiéndose como tal toda pieza de información que un sitio web transfiere al almacenamiento persistente del dispositivo usado para visitar el sitio, el cual contiene ciertos registros y preferencias. BuzónQR puede utilizar “cookies” para mejorar la interacción de los titulares de los datos personales con el sitio web a través del cual ofrece sus servicios. Dichas “cookies” no se usan para identificar personalmente a los usuarios, sino únicamente para identificar sus dispositivos.

BuzónQR podrá asimismo utilizar “web beacons”, imágenes insertadas en una página web con el fin de monitorear el comportamiento de un visitante, almacenar la dirección IP del usuario, la duración de la interacción con un sitio web, o el tipo de navegador utilizado, entre otras variables.

Los usuarios podrán especificar a través de sus dispositivos si aceptan o no usar “cookies” o “web beacons” en los sitios web mediante los cuales BuzónQR provee sus servicios.

9. Modificaciones al aviso de privacidad

BuzónQR se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido del presente aviso de privacidad. Las modificaciones al presente aviso de privacidad se comunicarán a los titulares de los datos personales a través de la página web donde se muestran. Una vez publicado el aviso de privacidad en el presente sitio, éste entrará en vigor automáticamente.